Quel délai ?
Mon activité de restauration d’appareils photos anciens est un métier de passion, que j’exerce seul, avec tout le soin et l’attention qu’il mérite. Comme dans toute activité artisanale, je suis confronté à des imprévus qui peuvent perturber l’organisation du travail. Lorsqu’on est seul à bord, les aléas de la vie – personnels comme professionnels – ont un impact immédiat sur le planning, et les priorités peuvent évoluer d’un jour à l’autre.
Heureusement, je vais bien, je suis toujours actif, et les restaurations avancent, une à une, dans l’ordre d’arrivée et dans un rythme qui permet de garantir la qualité du travail accompli. Car c’est là l’essentiel : offrir une prestation durable, fiable, qui donne satisfaction… même si cela prend du temps. Parfois beaucoup de temps ! Mais ce choix de rigueur me permet de maintenir un taux de retour sous garantie inférieur à 3 %, ce qui, dans ce domaine, est une belle performance.
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Une activité en pleine évolution :
Depuis quelques années, la demande n’a cessé d’augmenter. Cela m’a naturellement conduit à me spécialiser sur certains modèles, pour continuer à proposer un travail d’excellence.
Mais avec cette hausse de la demande, une partie de mon temps est désormais dédiée à répondre aux sollicitations, à orienter les personnes vers d’autres réparateurs compétents, ou encore à partager mes connaissances en ligne. C’est une activité invisible, mais précieuse, qui participe aussi à la préservation de notre patrimoine photographique.
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Des contraintes spécifiques… et parfois peu visibles :
Certaines difficultés sont indépendantes de ma volonté…
– Les conditions météo en haute montagne peuvent rendre ma route d’accès impraticable.
– Les coupures d’électricité ou d’Internet deviennent plus fréquentes et limitent ponctuellement mes capacités de travail.
– Il arrive aussi que les délais s’allongent lorsqu’un appareil, une fois ouvert, révèle des surprises, ou que des pièces soient manquantes, endommagées, ou introuvables.
– Et parfois, il faut attendre longtemps la fabrication ou la livraison de pièces sur mesure…
Dans chacun de ces cas, je fais tout pour avancer au mieux, avec les moyens disponibles.
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Un choix assumé : la qualité avant la rapidité :
Je comprends que chacun aimerait récupérer son appareil dans un délai court et prévisible. Mais ce n’est pas compatible avec les exigences de ce métier artisanal.
C’est pourquoi, aujourd’hui, je ne donne plus de délais d’intervention. Ceux qui ont besoin d’une date précise devront se tourner vers un autre professionnel – ce que je comprends tout à fait. De mon côté, je préfère rester fidèle à mes valeurs :
– Ne pas bâcler le travail.
– Ne pas céder à la pression d’un monde qui va toujours plus vite.
– Préserver un équilibre de vie serein pour continuer à exercer avec plaisir.
Je ne suis pas indispensable, et il existera toujours d’autres réparateurs compétents pour prendre le relais, maintenant ou dans le futur. Mais tant que je suis là, je choisis de faire les choses bien, à mon rythme, avec respect pour les objets que l’on me confie… et pour ceux qui me les confient.
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